近日，京東政企業(yè)務(wù)成功通過中國中小企業(yè)國際合作協(xié)會的中小企業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)符合性評估，成為首批獲得認(rèn)證的服務(wù)機(jī)構(gòu)，其通用服務(wù)能力成熟度被評定為最高等級“卓越級”。

中國中小企業(yè)國際合作協(xié)會成立于1990年，是中國第一家全國性中小企業(yè)社會團(tuán)體，已發(fā)展成為中國中小企業(yè)領(lǐng)域權(quán)威性強(qiáng)、運行規(guī)范、聯(lián)系廣泛、國際影響力最大的社會團(tuán)體。經(jīng)審核評估，京東政企業(yè)務(wù)的中小企業(yè)服務(wù)能力達(dá)到《中小企業(yè)服務(wù) 服務(wù)機(jī)構(gòu) 通用能力成熟度模型》的5星級成熟度標(biāo)準(zhǔn)，全部滿足服務(wù)戰(zhàn)略、服務(wù)設(shè)計、服務(wù)轉(zhuǎn)化、服務(wù)運營和服務(wù)持續(xù)改進(jìn)等5大能力域和全部27個能力子域要求，為行業(yè)樹立了中小企業(yè)服務(wù)能力建設(shè)的新標(biāo)桿。

中小企業(yè)作為國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的生力軍，在促進(jìn)創(chuàng)新、擴(kuò)大就業(yè)、改善民生等方面發(fā)揮著不可替代的作用。黨中央、國務(wù)院始終高度重視中小企業(yè)發(fā)展，《“十四五”促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展規(guī)劃》明確提出實施服務(wù)機(jī)構(gòu)能力提升工程，要求健全服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系，培育一批綜合實力強(qiáng)、服務(wù)效能優(yōu)的專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)。今年的政府工作報告也特別強(qiáng)調(diào)，培育一批既懂行業(yè)又懂?dāng)?shù)字化的服務(wù)商，加大對中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的支持。

作為京東面向政企客戶服務(wù)的重要窗口，京東政企業(yè)務(wù)充分發(fā)揮產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺價值和數(shù)智供應(yīng)鏈優(yōu)勢，打造大中小融通的創(chuàng)新服務(wù)生態(tài)，為中小企業(yè)提供了覆蓋采購、經(jīng)營、技術(shù)、人才、資金等全方位的深度服務(wù)。

具體來看，在數(shù)智化經(jīng)營方面，京東政企業(yè)務(wù)推出了綠色入駐通道、0元試運營、運營費用減免，以及流量扶持、數(shù)智化工具賦能等一系列服務(wù)舉措，幫助中小企業(yè)更好地“拓商機(jī)、謀增長”。在數(shù)智化采購方面，京東政業(yè)務(wù)打造的一鍵選品、多地址下單、企業(yè)計劃購、先采后付等數(shù)智化工具與服務(wù)，以及企業(yè)專享價、階梯價、團(tuán)購價等在內(nèi)的低價體系，能夠切實有效助力中小企業(yè)實現(xiàn)全鏈路降本增效。

為了更好地服務(wù)中小企業(yè)，京東政企業(yè)務(wù)還攜手產(chǎn)業(yè)上下游生態(tài)伙伴共同打造了“一網(wǎng)四平臺”的綜合服務(wù)模式，并通過組織開展“走進(jìn)京東”、“益企 TALK”、“園區(qū)服務(wù)直通車”等系列活動，向中小企業(yè)分享京東在商業(yè)模式、業(yè)務(wù)發(fā)展、人力資源、技術(shù)研發(fā)等領(lǐng)域積累的實踐經(jīng)驗，滿足中小企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型和經(jīng)營管理水平提升等方面的需求，面對面為園區(qū)企業(yè)提供貼身的一站式服務(wù)，幫助中小企業(yè)補(bǔ)足人才、技術(shù)等方面資源短板。

截至目前，京東已累計服務(wù)超過800萬家企業(yè)客戶，其中包括2.1萬家大型企業(yè)客戶，覆蓋91%在華世界500強(qiáng)企業(yè)，以及七成以上專精特新企業(yè)。京東政企業(yè)務(wù)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，京東政企業(yè)務(wù)將持續(xù)發(fā)揮新型實體企業(yè)效能與數(shù)智供應(yīng)鏈優(yōu)勢，深度參與構(gòu)建全國中小企業(yè)服務(wù)“一張網(wǎng)”，通過輸出標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)模塊與定制化解決方案相結(jié)合的方式，幫助更多中小企業(yè)實現(xiàn)降本增效和創(chuàng)新發(fā)展。（信陽日報）